VegaSystems Verfügbarkeiten & Kennzahlen
Servicevereinbarungen gehörten bei VegaSystems zum guten Ton. Genauso wie eine hervorragende Verfügbarkeit.
Zur Überprüfung der eigenen Verfügbarkeit setzt VegaSystems auf drei verteilte Überwachungseinheiten die an verschiedenen Orten Deutschlands installiert sind. Hierbei handelt es sich um "End-to-End-Messungen" die nicht nur die relevanten Server sondern auch deren Dienste mit einbeziehen.
Zur weiteren Qualitätssicherung werden s.g. "Kennzahlen" wie z.B. die Netzlaufzeit (Round-Trip Time, RTT), verfügbare Bandbreite, Latenzzeiten (Ping) und CPU-/RAM-Auslastung protokolliert. Die Erfassung der Kennzahlen erfolgt kundenspezifisch, periodisch oder statisch alle 300 Sekunden.
Verfügbarkeint in % im Quartals- / Jahresdurchschnitt
Availibility % | 2010 | 2009 | 2008 | 2007 | 2006 |
Shared Hosting | 100,000% | 99,997% | 100,000% | 99,997% | 99,997% |
CoLocation | 100,000% | 99,998% | 99,997% | 99,994% | 99,996% |
Richtfunk | 99,998% | 99,998% | 99,992% | 99,991% | 99,985% |
BladeCenter | 100,000% | 99,997% | 100,000% | --- | --- |
Anbindung VS | 100,000 % | 99,997% | 100,000% | 100,000% | 100,000% |
