Kontakt und Support Telefonkontakt
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Alle Formulare (KK-Antrag, Domain-REG, Owner Change, Domain Kill, etc.) sollten Sie ideal direkt im Adobe Acrobat Reader ausfüllen. Verfügen Sie über eine Vollversion von Adobe Acrobat, ist eine Speicherung inklusive Daten möglich. Danach bitte ausdrucken, Unterschrift & Stempel nicht vergessen, und via Fax oder postalisch zurück an uns!
Wenn Sie über eine digitale Signatur (Klasse 3) verfügen, können Sie natürlich auch diese nutzen!

Sie haben Zugang zum Kundencenter?

Sie können alle Vorgänge auch selbst über unserer Kundencenter steuern. Somit sind Sie zeitlich flexibel und nicht auf unsere Unterstützung angewiesen. Wenn Sie uns trotzdem mit der Abwicklung beauftragen möchten, können Sie die folgenden Formulare nutzen:  

Zum VegaSystems Kundencenter

Zertifikate als PDF:

Zertifikat ISO 27001

Hier finden Sie das Zertifikat des TÜV Rheinlands nach für den Betrieb eines ISMS nach der Norm ISO 27001.

292 KB |

Certificate ISO 27001 (English version)

Here you can find the certificate of the TÜV Rhineland for the operation of an ISMS according to the ISO 27001 standard.

177 KB |

Zertifikat für Ökostrom - nachhaltiges Rechenzentrum

Der TÜV Nord bestätigt unserem Energieversorger für das bei uns verwendete Produkt die Zertifizierung für Ökostrom.

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Formulare als PDF:

A01 - Domainumzug zu VegaSystems (KK-Antrag)

Sie möchten Domains zu uns umziehen? Nutzen Sie dieses KK-Antrag-Formular zur Beauftragung...

162 KB |

A02 - Beantragung neuer Domains (Domain-REG)

Domain Registrierung leicht gemacht. Sichern Sie sich neue Domains mit dem Formular Domain-REG. Wählen Sie aus über 300 Top Level Domains wie .de / .com / .info [...]

67 KB |

A03 - Providerwechsel, Ankündigung für Ihren bisherigen Provider

Sie möchten Ihre Domains zu uns umziehen? Das freut uns! Nutzen Sie dieses Formular um Ihren alten Provider darüber in Kenntnis zu setzen!

60 KB |

A04 - Passwortänderung / Neues Passwort beantragen

Sie können Ihre Passwörter über unser Kundencenter jederzeit selbst neu setzen, oder Sie nutzen dieses Formular um uns mit der Neugenerierung zu beauftragen.

81 KB |

A05 - Domain Inhaberwechsel (Owner Change / OC)

Sie möchten den Inhaber einer Domain ändern? Dieses können Sie jederzeit über unsere Kundencenter selbst vornehmen, oder Sie nutzen dieses Owner-Change-Formular (OC) um die Änderungen zu beauftragen.

69 KB |

A06 - Domain Löschung (Domain KILL)

Wenn Sie Domains nicht mehr benötigen, können Sie diese in unserem Kundencenter löschen. Alternativ nutzen Sie bitte dieses Domain-Kill-Formular um die Löschung zu beauftragen.

117 KB |

F01 - SEPA Mandat / Lastschriften

Bei Abrechnungen mit periodischer Wiederholung (Webhosting, Internet Access, Serverhosting etc.) ist eine Teilnahme am Lastschriftverfahren notwendig.

384 KB |

K01 - Kundenstammblatt

Wenn Sie Ihre Daten nicht über unser Kundencenter pflegen möchten, nutzen Sie bitte das angehängte Formular - wir erledigen dann den Rest für Sie.

295 KB |

K02 - Telefonpasswort & benannte Ansprechpartner

Zur Verifikation nutzen wir ein s.g. "Telefonpasswort" um Aufträge auch telefonisch entgegen nehmen zu können. Nutzen Sie dieses Formular um das Passwort zu setzen, zu ändern oder zu löschen und Ansprechparter zu registrieren.

385 KB |

T02 - Antrag auf Zugangskarte zum Rechenzentrum

Zur Vereinfachung des Zutritts zum Rechenzentrum, können Sie eine sogenannte RZ Karte beantragen.

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