Für die meisten Unternehmen sind heute Live-Chat-Systeme auf der eigenen Website ein wichtiger Aspekt der Kommunikation mit dem Kunden. Neben dem Kontakt per Telefon oder E-Mail ist die Chat-Kommunikation ein wesentlicher Faktor mit steigender Beliebtheit.
Suchen Sie einen Chat für Ihre Website?
Wir von VegaSystems sind Partner von LiveZilla und setzen die professionelle Chat-Software selbst auf unserer Website erfolgreich ein.
Der Kunde ist König und je nach Zielgruppe wird immer häufiger vom Kunden ein Chat für den Support erwartet und auch vorausgesetzt. Wenn Sie aktuell einen adäquaten Chat für die Ansprache und den Support Ihrer Kunden suchen, empfehlen wir Ihnen LiveZilla. Eine einmalige Investition die sich lohnt!
Welche Funktionen bietet LiveZilla?
Die Anzahl der Websites und Domains auf denen LiveZilla eingesetzt werden kann ist unbegrenzt, genauso wie die Anzahl gleichzeitiger Chats und Tickets. Sie können ebenso mit beliebig vielen Kunden in Kontakt treten, eine Begrenzung findet nicht statt.
Ein Support-Mitarbeiter kann somit leicht 2 oder mehr Chats gleichzeitig betreuen und steigert somit die Effizienz im Vergleich zu anderen Kommunikationsmitteln.
Außerhalb Ihrer Öffnungszeiten oder in Chat-Abwesenheit können Ihnen die Kunden und Besucher über den Chat ganz einfach eine Nachricht über ein individuell konfigurierbares Formular zukommen lassen. Sie erhalten dann die Kopie an die hinterlegte Mailadresse.
Darüber hinaus bietet Ihnen LiveZilla die Möglichkeit für ein Monitoring Ihrer Besucher in Echtzeit.
Was kostet der professionelle Chat bei uns?
Es fallen keine monatlichen Gebühren, mit einer einmaligen Zahlung erhalten Sie eine Lizenz für die aktuelle Version ohne weitere Kosten.
Die LiveZilla One Version ist kostenlos und für Testzwecke ideal geeignet. Sie enthält sämtliche Funktionen der kostenpflichtigen Version, lediglich die Anzahl der Operator bzw. Bots ist auf 1 begrenzt.
Die LiveZilla Pro Version ist bei uns bereits ab 169 € (exkl. MwSt.) einmalige Zahlung erhältlich und lässt mehrere Operatoren bzw. Bots zu. Für eine unbegrenzte Anzahl von Operatoren bzw. Bots wird ein einmaliger Betrag von 925 € (exkl. MwSt.) gezahlt.
Integration in Ihre Website
Die Installation und Konfiguration von LiveZilla ist problemlos. Der LiveZilla-Client lässt sich auf allen gängigen Webbrowsern und unter den Betriebssystemen Windows 7/8/10, Linux, Apple Mac OSX, IOS und Android betreiben.
Sie möchten gerne Hilfe bei der Installation? Kein Problem, besprechen Sie bei Ihrer Anfrage zum Erwerb der Chat-Lizenz, mit unserem Mitarbeiter gleich die Details. Wenn Sie es wünschen, kümmern wir uns natürlich gerne um die Implementierung des Chats.